SOCIAL MEDIA AGENCY SURABAYA
Apa itu Social Media Agency Surabaya?
Sudah pernah dengar kata Social Media Agency Surabaya sebelumnya??
Ya, sama fungsinya dengan agensi di bidang lain, tugas utamanya menghimpun dan mengelola sesuatu. Karena kita bergerak di bidang sosial media, maka tugas utama social media agency adalah menghimpun dan mengelola sosial media klien mulai dari membuat perencanaan konten, desain feed, peningkatan interaksi dan engagement, memberikan saran untuk peningkatan kualitas akun, serta mengevaluasi dan melaporkan setiap perkembangannya.
Karena banyaknya jenis sosial media, maka banyak pula ranah yang bisa dikerjakan oleh sebuah Social Media Agency. Diantaranya :
1. Jasa Kelola Instagram dan Facebook
Social Media Agency Surabaya yang bergerak di bidang jasa kelola instagram bertugas mulai dari bagaimana membuat konten yang memancing interaksi audience, bagaimana membuat desain visual yang menarik sehingga audience tidak sekedar scroll, bagaimana membuat layout desain feed yang oke sehingga timeline profil terlihat menarik, bagaimana bekerjasama dengan influencer ataupun KOL, bagaimana postingan bisa masuk explore, dan lain sebagainya.
2. Jasa Kelola TikTok
Pastinya udah nggak asing kan dengan sosial media yang baru keluar tapi udah menarik minat banyak orang?! Simpel sih, sebuah video pendek tapi bikin yang lihat itu betah untuk scroll berjam-jam! Apalagi variasi konten yang muncul di FYP itu banyak banget. Nah, sebagai Social Media Agency yang bergerak di layanan ini, tentunya harus menyiapkan berbagai jenis konten video pendek yang menarik, membuat strategi agar bisa FYP, mengamati hal trend yang sedang berlangsung, mengamati algoritma yang berlaku, berkolaborasi dengan selebtok ataupun KOL.
3. Jasa Kelola Youtube
Nah, kalau di bidang Youtube ini tugasnya bikin strategi komunikasi company, bikin strategi konten, pengelolaan branding, social ads, activation, management channel, meningkatkan subscriber dan viewers, serta membuat report. Jadi bukan sekedar bikin video dan upload ya! Tapi ada banyak sekali pertimbangan yang harus mereka lakukan untuk mencapai target atau tujuan yang diinginkan. Ini juga ada kaitannya dengan SEO nih! Karena makin bagus keyword yang dimasukkan, akan makin mudah pula ditemukan dan sering diakses sehingga ratingnya ikut naik. Disinilah tugas penting dari Social Media Agency.
Jadi, setiap agency pasti punya ranah dan layanannya masing-masing ya! Tinggal kamu sesuaikan nih, platform mana yang ingin dioptimalkan untuk bisnis kamu sehingga target dan tujuan yang diinginkan bisa tercapai.
Kenapa Harus Pakai Social Media?
Pertanyaannya, “Kenapa kita harus menggunakan sosial media?”
Dasarnya satu, karena di masa sekarang hampir semua orang mememiliki smartphone yang terhubung dengan sosial media. Dari 24 jam sehari, lebih dari 2 jam setiap pengguna menyempatkan untuk berselancar di dunia online. Tapi di sisi lain, ada hal detil lagi yang merupakan alasan penting kenapa sosial media harus digunakan sebagai sarana marketing digital.
1. Memperoleh Data Penting Pelanggan
Data yang dimaksud memang bukan data privasi ya! Melainkan sebuah data yang bisa digunakan untuk menunjang proses promosi. Seperti siapa mereka, bagaimana latar belakangnya, berapa usianya, dimana lokasinya, apa yang disukai, bagaimana responnya terhadap brand kamu. Dari data inilah kita bisa merumuskan strategi marketing yang pas agar sesuai dengan apa yang disukai sehingga bisa lebih mudah saat membangun interaksi dan kedekatan.
2. Meningkatkan Loyalitas dan Brand Awareness
Jaman sekarang ketika seseorang ingin cari info tentang suatu hal pasti rujukan utama langsung ke sosial media! Karena dengan melihat sosial media aja, kita udah bisa dapat sebuah informasi. Disitu juga secara simpel kita bisa melakukan interaksi langsung dengan pihak yang dituju. Makanya secara ga langsung kalau interaksi kita disana bagus,dan konten yang ditampilkan bisa meyakinkan kita bisa meningkatkan loyalitas dan brand awareness di mata audience. Kalau kenyamanan dan kepercayaan udah tercipta, gampang banget tuh bikin mereka tertarik untuk jadi konsumen kita.
3. Hasil Iklan yang Real Time
Meski ngiklan di sosial media nggak semahal di media offline, kamu udah bisa dapatkan hasil analisa yang lebih detil tentang impact apa yang didapat dari iklan yang berjalan. Berapa besar jangkauannya, berapa kali di lihat, seberapa besar feedback nya, dan masih banyak lagi. Bahkan nih, budget iklan di sosial media ini bisa diatur sesuai dengan budget yang ada lho! Disini iklan kamu juga ga nyebar ke sembarang orang, melainkan lebih tertarget pada siapa yang sekiranya suka atau cocok dengan produk kamu. Semua hasil ini bisa kamu cek secara langsung secara berkala ya!
4. Dapat Lead dengan Konversi yang Tinggi
Media sosial terbukti bisa meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan melalui interaksi reguler dan layanan pelanggan berdasar waktu . Sebuah penelitian menyebutkan bahwa perusahaan kelas dunia menilai media sosial adalah wadah yang efektif untuk mengidentifikasi pembuat keputusan kunci dan kesempatan bisnis baru.
5. Meningkatkan Traffic Website dan Pencarian
Dunia digital ini memang saling sambung menyambung antar platformnya. Sehingga bisa saling mendeteksi satu sama lain. Apalagi antara sosial media dan search engine, makin sering dicari makin mudah muncul tuh laman kamu di halaman pertama pencarian google! Dengan demikian, peluang audience untuk terhubung di webiste kamu juga semakin besar.
6. Mengetahui Apa yang Kompetitor Lakukan
Karena akses sosial media yang begitu bebas, secara ga langsung kita bisa akses laman kompetitor dengan lebih mudah nih! Dengan demikian kita juga bisa lihat apa sih strategi yang mereka lakukan sehingga kamu bisa lebih mudah membuat strategi jitu untuk membuat langkah saingan untuk menggungguli posisi kompetitor.
7. Berbagi Konten Lebih Mudah dan Cepat
Bener ngga sih?! Sekali klik doang kamu udah bisa share konten yang terposting di sosial media ke sosial media atau platform yang lain. Bahkan kamu bisa kirimkan kontenmu dalam benttuk private chat yang mana pesan dikirimkan secara khusus sehingga hal ini bisa mengundang interaksi yang lebih private dengan audience yang dituju.
Gimana Alur Kerja di Social Media Agency?
Setelah bahas manfaat dan keuntungan apa yang kamu dapat jika menggunakan sosial media sebagai sarana promosi dan merasa bahwa menyerahkan ke agency adalah jalan yang tepat, kamu perlu tahu dulu bagaimana alur kerja di Social Media Agency Surabaya.
1. Hubungi customer service/admin dan jelaskan mengenai bisnis kamu. Mulai dari apa sosial media yang sudah dijalankan, apa produk yang kamu miliki, harapan dan targetnya apa, kompetitornya siapa, dan ingin didesain seperti apa.
2. Setelah memberikan informasi seputar product knowledge, tim Social Media Agency Surabaya akan melakukan koordinasi terkait perencanaan konten yang akan dikerjakan.
3. Tim Social Media Agency Surabaya akan mengirimkan list perencanaan konten dan preview desain
4. Setelah proses dealing, tim Social Media Agency Surabaya akan mengerjakan perencanaan yang telah disetorkan secara penuh kemudian disetorkan kembali kepada klien dalam bentuk file word/pdf yang berisi konten yang akan diposting secara utuh.
5. Klien melakukan screening dan jika sudah deal, maka tim akan segera menjadwalkan untuk posting hingga akhir periode.
6. Tim Social Media Agency Surabaya akan melakukan pengelolaan dan evaluasi sampai periode kontrak berlangsung dan saat akhir periode, klien akan mendapatkan laporan perkembangan akun selama satu periode secara lengkap.
Keuntungan Apa yang Didapat?
Dengan semua keunggulan dari penggunaan sosial media sebagai alat promosi bisnis, sangat disayangkan jika kita tidak menggunakan akses ini secara optimal. Tapi tidak bisa dipungkiri juga untuk bisa menguasai semua sektor yang ada di bidang ini perlu ilmu yang banyak dan waktu yang panjang. Sehingga alangkah baiknya jika kamu menyerahkan urusan ini kepada sebuah agensi yang memang sudah pro di bidangnya, ditangani oleh para profesinal yang berpengalaman untuk mengelola bidang ini dengan hasil yang signifikan.
Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa kamu dapat jika menggunakan jasa kelola sosial media di Social Media Agency Surabaya :
1. Segi Perencanaan
Tentu kamu tidak perlu rumit melakukan riset dari berbagai sumber untuk membuat strategi perencanaan pemasaran yang baik. Karena sebuah Social media Agency sudah memiliki tim khusus yang kompeten di bidang ini. Kamu hanya perlu memberikan arahan sesuai dengan style atau pakem yang berlaku.
2. Segi Pelaksanaan
Kamu tidak perlu menghire tim khusus yang tentunya menyita budget lebih besar. Tim yang terdiri dari admin, desain grafis, copywriter, video dan fotografer. Semua job tersebut bisa langsung tercover dari Social Media Agency Surabaya dengan paket cost yang lebih terjangkau. Kamu tinggal berikan saja arahan tentang gaya interaksi yang biasa dilakukan.
3. Bisa Lebih Fokus pada Pengembangan
Saat kamu sudah menyerahkan hal ini pada tim agensi, maka tugas kamu hanyalah memantau dan memberikan arahan yang diperlukan sehingga bisa lebih fokus pada hal pengembangan dibanding teknis. Kamu bisa fokus untuk membuat perencanaan untuk menambah stock, menambah reseller, dan lain sebagainya. Karena urusan digital sudah terhandle oleh orang yang profesional di bidangnya.
4. Low Cost
Social Media Agency pasti sudah menyediakan berbagai paket layanan spesial yang bisa kamu pilih sesuai dengan budget yang ada. Tak perlu menghire beberapa karyawan khusus ataupun memakai beberapa layanan jasa yang tidak terpusat sehingga harus mengeluarkan budget yang lebih besar. Untuk periklanan/adsense pun kamu bisa sesuaikan dengan budget yang dimiliki dan secara otomatis tim sosial media agency akan membantu kamu memasangkan iklan dengan sebaik mungkin sehingga hasil yang signifikan dapat terasa.
Metadata Digital – Social Media Agency Surabaya
Kami adalah salah satu layanan Social media Agency yang terletak di perbatasan kota Surabaya dan Sidoarjo. Tapi sejauh ini klien yang kami layani datang dari berbagai wilayah sehingga seluruh pengerjaan konten dengan koordinasi khusus bisa terlaksana dengan baik dan memberikan hasil yang maksimal.
Sudah bergerak sejak tahun 2017 dengan puluhan klien mulai dari sektor UMKM hingga factory yang bergerak di berbagai bidang. Kepuasan klien adalah poin nomor satu bagi kami, sehingga koordinasi dan komunikasi yang intens akan kami lakukan untuk memastikan setiap alur berjalan dengan baik dan berdampak pada bisnis klien.
Untuk info lengkap mengenai jasa layanan kami, silahkan hubungi admin via WhatsApp di 0811 – 3006 – 077 atau kunjungi laman kami di Instagram.
